Retur și garanție

Cum returnezi

Scrie-ne la contact@photoboothcraft.com în cele 14 zile de la primire și îți răspundem cu instrucțiunile de retur și adresa exactă.

Produsul trebuie să fie complet, cu toate accesoriile. Poți să îl despachetezi și să îl verifici, așa cum ai face într-un magazin fizic. Dacă l-ai folosit la evenimente și prezintă uzură, putem reține o sumă proporțională cu diminuarea valorii.

Costul transportului de retur este suportat de tine, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.

Returnăm banii în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat că te retragi, pe aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o. Putem amâna rambursarea până primim produsul înapoi sau până ne trimiți dovada că l-ai expediat, oricare dintre acestea are loc prima.

Model de formular de retragere

Poți folosi modelul de formular de mai jos ca să ne anunți că te retragi din contract, dar nu este obligatoriu: ajunge și un mesaj la contact@photoboothcraft.com în care ne spui clar că te retragi.

(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către TECH EVENT SRL, Str. Petre Vancea nr. 9, bl. C1, et. 1, ap. 9, Iași, România, contact@photoboothcraft.com:

Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*)

Comandate la data (*)/primite la data (*)

Numele consumatorului (consumatorilor)

Adresa consumatorului (consumatorilor)

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

Data

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.

Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani pentru consumatori.

Pentru defecte apărute în utilizare normală reparăm sau înlocuim, la alegerea ta, în măsura în care soluția aleasă nu este disproporționată ca și cost. Dacă nici reparația nici înlocuirea nu rezolvă problema, ai dreptul la reducerea prețului sau la rezoluțiunea contractului.

Nu acoperă uzura normală, deteriorările din transport neconsemnate la livrare, intervențiile neautorizate și daunele din alimentare electrică necorespunzătoare.