Termeni și condiții

Cine vinde

TECH EVENT SRL, CUI 49696690, cod de TVA RO49696690, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J22/799/2024, cu sediul în Str. Petre Vancea nr. 9, bl. C1, et. 1, ap. 9, Iași, România. Ne poți scrie oricând la contact@photoboothcraft.com.

Prețul afișat este unul și același pentru orice cumpărător și este suma pe care o încasăm. Prețurile includ TVA 21% pentru persoane fizice din orice stat UE și pentru firme din România. Firmele din alte state UE decât România, cu cod de TVA valid, plătesc același preț, fără TVA, cu taxare inversă; codul se verifică în VIES înainte de comandă. Pentru livrările în afara Uniunii Europene prețul nu conține TVA european, iar suma încasată rămâne aceeași; taxele vamale și TVA-ul de import, acolo unde se aplică, le plătește cumpărătorul la livrare. Excepție, pentru bunuri: Irlanda de Nord, recunoscută după codul poștal care începe cu BT, urmează regulile Uniunii, deci acolo prețul include TVA 21% sau se emite cu taxare inversă, după caz.

Cum se încheie contractul

Comanda devine fermă în momentul în care încasăm plata. Până atunci este o rezervare fără obligații pentru niciuna dintre părți.

Se plătește toată suma, cu cardul, într-o singură plată. Nu cerem avans și nu îți cerem transfer bancar înainte să primești marfa. Când se ia suma spune paragraful următor, fiindcă depinde de ce ai comandat.

Pentru produsele fizice, suma se rezervă pe card la comandă și se încasează după ce confirmăm disponibilitatea, în cel mult 24 de ore. Dacă nu putem onora comanda, rezervarea se anulează, nu se încasează nimic și banii rămân ai tăi. Pentru produsele digitale suma se încasează la comandă.

După încasarea plății primești pe email confirmarea comenzii. Factura se emite pe datele completate de tine la comandă și ți-o trimitem separat, pe email.

Termene de producție și livrare

Termenul afișat pe pagina fiecărui produs se calculează de la confirmarea plății și, pentru produsele configurate, de la aprobarea specificației de către tine.

Dacă nu am agreat altfel în scris, livrăm în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă nu putem respecta termenul, te anunțăm și îți poți recupera integral sumele plătite.

Cabinele se expediază paletat. Verifică coletul în prezența curierului și consemnează orice deteriorare în documentul de transport, altfel devine greu de dovedit ulterior.

Dreptul de retragere

Ai la dispoziție 14 zile de la primirea produsului ca să te retragi din contract, fără să fie nevoie să justifici decizia.

Excepție: produsele confecționate după specificațiile tale sau personalizate în mod clar. Pe pagina fiecărui produs este marcat dacă intră în această categorie. Simpla alegere dintre opțiunile standard nu transformă automat un produs în unul personalizat.

Produsele digitale livrate imediat fac excepție doar dacă ți-ai dat acordul expres pentru începerea executării în perioada de retragere și ai confirmat că știi că îți pierzi dreptul.

Anulare înainte de livrare

Dacă anulezi o comandă înainte să înceapă producția, îți returnăm integral suma plătită.

Dacă anulezi după ce producția a început, discutăm concret ce s-a lucrat și ce costuri s-au angajat. Nu reținem automat un procent fix. Orice reținere se justifică prin costuri reale și se comunică în scris.