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Aggiornato il 2 ottobre 2026

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Statistiche di traffico, solo con il Suo consenso

Microsoft Clarity fornisce mappe dei clic, mappe di scorrimento e riproduzioni delle visite sulle pagine pubbliche. Non è attivo nell'area di amministrazione, nell'accesso, nella ricerca, nei moduli d'ordine né nelle pagine private degli ordini. I contenuti sensibili sono mascherati. Per Clarity non attiviamo l'archiviazione a fini pubblicitari.

Microsoft Ireland Operations Limited e Microsoft trattano i dati di Clarity secondo l'Informativa sulla privacy di Microsoft (https://privacy.microsoft.com/privacystatement); il trattamento può avvenire al di fuori del SEE. Clarity utilizza identificatori pseudonimi e i cookie _clck e _clsk di visitatore/sessione. Microsoft descrive questi cookie ed eventuali cookie di terze parti all'indirizzo https://learn.microsoft.com/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies.

Le registrazioni di Clarity sono normalmente disponibili per 30 giorni; i preferiti e alcuni campioni possono essere conservati fino a 9 mesi. La revoca non cancella automaticamente i dati già raccolti dai fornitori.

Per gli ordini con consenso conserviamo separatamente gli identificatori di Analytics fino alla scadenza o alla revoca del consenso, per un massimo di 180 giorni. Il cookie HttpOnly pbc_analytics_handle consente la revoca e ha la stessa durata massima. L'effettuazione dell'ordine, l'incasso completo e i rimborsi vengono trasmessi dal nostro server a Google senza dati di contatto né il link privato dell'ordine.

La revoca interrompe immediatamente la raccolta nel browser. Gli eventi non ancora inviati vengono annullati dopo la conferma del server; se la connessione non riesce, mostriamo un messaggio e conserviamo localmente la richiesta di revoca per riprovare fino alla conferma. Le richieste già in corso possono completarsi prima che la revoca sia confermata.

Per le statistiche utilizziamo Google Analytics 4. Google Ireland Limited tratta i dati per nostro conto, ai sensi dei termini di Google sul trattamento dei dati.

Finché non preme Accetto nel banner, non viene caricato nulla di Google, Microsoft o Meta e nessuna richiesta parte verso di loro. Se preme Rifiuto, non viene caricato nulla, e il rifiuto viene ricordato esattamente per lo stesso tempo di un'accettazione.

Dopo l'accettazione, Google Analytics imposta due cookie: _ga, valido 2 anni, che distingue un browser dall'altro, e _ga_<id>, anch'esso di 2 anni, che conserva lo stato della sessione.

Cosa viene inviato: le pagine lette, i prodotti visti, aggiunti al carrello e ordinati, con il nome del prodotto, il prezzo, il numero dell'ordine e i totali, il tipo di dispositivo e di browser, oltre alla posizione approssimativa che Google ricava dall'indirizzo IP; l'indirizzo IP stesso viene scartato una volta ricavata la posizione, mentre la posizione approssimativa resta nei report.

Cosa non viene inviato: il Suo nome, l'e-mail, il telefono, l'indirizzo o il link di accesso al Suo ordine.

Pubblicità, solo con il Suo consenso

Lo stesso Accetto avvia anche la pubblicità: il Meta Pixel, di Meta Platforms Ireland Ltd., e, dal momento in cui colleghiamo Google Analytics a un nostro account Google Ads, Google Ads, tramite Google Analytics, utilizzano la Sua visita per misurare gli annunci e mostrarLe annunci personalizzati su Google, Facebook e Instagram. I ruoli, i dati inviati e le pagine in cui il Meta Pixel non si carica sono indicati nell'informativa sulla privacy.

Google Ads può impostare il cookie _gcl_au e, quando arriva da un annuncio Google, _gcl_aw o altri cookie _gcl_*, che collegano la visita all'annuncio. Google assegna loro una durata di 90 giorni e li descrive all'indirizzo https://business.safety.google/adscookies/.

Il Meta Pixel imposta il cookie _fbp, che distingue un browser dall'altro, e, quando arriva da un annuncio Meta, il cookie _fbc, che contiene l'identificatore del clic. Meta assegna loro una durata di 90 giorni e li descrive agli indirizzi https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/ e https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/fbp-and-fbc.

I cookie che Google o Meta conservano sui propri domini (ad esempio quando ha effettuato l'accesso a un account Google, Facebook o Instagram) non possono essere cancellati dalla nostra pagina; li gestisce dalle impostazioni del Suo browser e del Suo account.

Come modificare la Sua risposta

Il comando in fondo a questa pagina cancella la Sua risposta, ferma Google Analytics, Clarity e il Meta Pixel, cancella i cookie impostati sull'indirizzo del negozio da Google Analytics (_ga, _ga_<id>), Clarity (_clck, _clsk), Google Ads (_gcl_*) e Meta (_fbp, _fbc), revoca il consenso anche sul server e ricarica la pagina. Il banner compare quindi di nuovo e può rispondere diversamente.

La revoca interrompe immediatamente la raccolta nel browser; gli invii dal server si interrompono dopo la conferma visualizzata. I dati già raccolti restano presso i fornitori per i periodi di conservazione indicati.

Il banner precedente chiedeva il consenso solo per le statistiche, quindi lo chiediamo di nuovo a ogni visitatore. Se ora rifiuta, il rifiuto revoca anche il consenso dato allora, anche sul server; se la connessione non riesce, la richiesta resta nel browser e viene ritentata alla prossima pagina che apre.

Per quanto tempo Google conserva i dati

In Google Analytics, i dati a livello di utente e di evento sono conservati per 14 mesi, un termine stabilito da noi, dopodiché Google li cancella. Il termine riparte a ogni nuova visita dallo stesso browser, quindi i dati di un visitatore che ritorna restano finché continua a tornare, più 14 mesi.

I report aggregati non sono collegati a una persona e non rientrano in questa cancellazione.

Per Google Ads e Meta non siamo noi a stabilire il periodo di conservazione: è quello indicato nelle loro politiche, https://policies.google.com/technologies/retention e https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Dove vanno i dati

Google può trattare i dati negli Stati Uniti, nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali standard di Google.

Meta Platforms Ireland Ltd. può trasferire i dati a Meta Platforms, Inc., negli Stati Uniti, nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework e delle clausole contrattuali standard.

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