Retur și garanție

Cum returnezi

Scrie-ne la contact@photoboothcraft.ro în cele 14 zile de la primire și îți răspundem cu instrucțiunile de retur și adresa exactă.

Produsul trebuie să fie complet, cu toate accesoriile. Poți să îl despachetezi și să îl verifici, așa cum ai face într-un magazin fizic. Dacă l-ai folosit la evenimente și prezintă uzură, putem reține o sumă proporțională cu diminuarea valorii.

Costul transportului de retur este suportat de tine, cu excepția cazului în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.

Returnăm banii în cel mult 14 zile de la primirea produsului, pe aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o.

Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani pentru consumatori.

Pentru defecte apărute în utilizare normală reparăm sau înlocuim, la alegerea ta, în măsura în care soluția aleasă nu este disproporționată ca și cost. Dacă nici reparația nici înlocuirea nu rezolvă problema, ai dreptul la reducerea prețului sau la rezoluțiunea contractului.

Nu acoperă uzura normală, deteriorările din transport neconsemnate la livrare, intervențiile neautorizate și daunele din alimentare electrică necorespunzătoare.